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お買物ガイド

ご注文について

◆ ご注文方法

ショッピングカート、お電話、FAX、メールにてご注文下さい。

◆ ご注文の 有効期限

銀行前払い 御注文後7日以内にお支払いください。

◆ 配送について 「配送業者」

ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社にて商品配送を行っております。(選択はできません)

◆ 配送料金

商品代金10,000円以上送料無料! 10,000円未満の場合全国一律600円

◆ お届け日(お引渡し時期)

商品代引でお支払いの場合:ご注文確認後、3日~14日程度(※営業日)でお届けします。
銀行振込み、郵便振替の場合:ご入金確認後、3日~14日程度(※営業日)でお届けします。
クレジットカードでお支払いの場合:カード発行会社の承認確認後、3日~14日程度(※営業日)でお届けします。
※ただし、在庫がない場合や、オーダー品、受注生産品に関しては、お時間をいただきます。あらかじめご了承下さい。

◆ 発送日

発送日につきましては、 発送準備後にメールにて、ご連絡致します。

◆ お届け 日時指定

お届け日: ご注文商品の納期予定日以降の日にちで 指定を行うことが可能です。

お届け時間:【ヤマト運輸】の場合以下の時間帯をご指定することができます。
・午前中 ・12~14時 ・14~16時 ・16~18時 ・18~20時 ・20~21時

※ただし、交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時に、 お届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

◆ ギフト包装

ギフトをご希望の方は買い物カゴに入れるボタンを押した後、<お客様情報入力画面>『ラッピングサービス 』にてご選択ください。 無料にて承ります。


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お支払いについて

下記のお支払方法をご利用いただけます。

 ●クレジットカード決済
 ●商品代金引換
 ●銀行振込み(前払い)
 ●郵便振替(前払い)

◆ クレジットカード決済


下記クレジットカードがご利用いただけます。


VISA/MasterCard/Diners Club/AMEX/JCBカード

お支払い回数は(一括・分割・リボ)からお選びください。
  ※カードによっては分割ができないものもございます。
  ※クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。
分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、 お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。


カード発行会社の承認が確認でき次第、 商品を発送させて頂きます。
  ※決済完了画面にて、クレジットナンバーを入力して完了すると承認のメールが送られます。

お支払方法のみクレジット払いを選択されても、決済されませんと、受注できませんので、予め、ご了承下さい。
  ※決済が完了しなかった場合で、クレジット決済をご希望の場合は再注文になります。
  ※また、決済が完了せず、ご連絡が無い場合は、キャンセルと判断させていただきます。
   その場合、ご連絡は致しません。ご了承の程、よろしくお願い致します。

! カード不正利用の防止に関して !
カードにてご注文頂いた場合のお届け先は、原則として、カード会社へのお客様ご登録情報の住所のみとさせていただきます。
カード会社へのお客様ご登録情報の住所と異なる住所へのお届けは、セキュリティ上の問題により、原則としてお断りさせていただいております。
(カード会社へのお客様ご登録情報と異なる住所へのお届けに関しましては、以下をご参照ください。)

「成りすまし」詐欺防止のため、ご本人確認を徹底しております。つきましては、対応としては、「クレジットカード(電子決済)」で
10万円以上のご注文を頂きましたお客様、またカード登録住所と配送先が違うお客様
にはFAXによる 公的証明証(免許証・国民健康保険証)のご提示を依頼する場合がございます。
その際にはお手数をお掛けいたしますが、ご協力頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 業界のクリーン化のために当店は本人確認を今後も促進して行きます。 何とぞご理解・ご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。

※カード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 予めご了承下さい。

◆ 商品代金引換


商品受け取りの際に、お支払い料金を配達員に 直接お支払い下さい。

商品価格合計(税込) 代引手数料(税込)
3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円未満 1,080円

ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額を お知らせ致しますので、必ずご確認ください。

一部ご利用になれない地域がございますが、 その場合はメールにてお知らせ致します。

合計金額が300,000円(税込)以上の商品の ご購入の際には商品代引はご利用になれませんので、 予めご了承下さい。

◆ 銀行振込み


※銀行振込みは前払いになりますので、お振込の確認後の発送手配になります。
また、お振込の手数料はお客様の負担になります。ご了承のほど、よろしくお願致します。
下記口座どちらでも可能です。ご都合の良い方・お支払いのしやすい方などをお選び下さい。


■三菱東京UFJ銀行■
  ・銀行名:三菱東京UFJ銀行(銀行コード005)
  ・口座店:仙台支店
  ・口座名:株式会社時空間
  ・カ)ジクウカン
  ・店番:314
  ・口座番号:普通 0439061


■楽天銀行■
  ・銀行名:楽天銀行
  ・口座店:マーチ支店(支店番号 211)
  ・口座名:株式会社 時空間
  ・カ)ジクウカン
  ・口座番号:普通 7028944

◆ 郵便振替


※郵便振替は前払いになりますので、お振込の確認後の発送手配になります。
ご購入金額により振替手数料が変動いたします。
振替手数料はお客様のご負担になります。別途ご確認ください。


■ゆうちょ銀行からの振込み(郵便振替)■
  ・振り込み先:株式会社時空間
  ・カ)ジクウカン
  ・口座番号:18180-25358671


■ゆうちょ銀行以外からのお振込■
  ・銀行名:ゆうちょ銀行
  ・支店名:八一八支店(ハチイチハチ)
  ・口座名:株式会社時空間
  ・カ)ジクウカン
  ・口座番号:普通 2535867


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不良品について

商品を開封した時点で、商品が違った場合、刻字が違った場合、商品が破損していた場合、汚れのある場合、不良品とみなし、正常品との交換または代金を返金いたします。

■不良品の交換または返金の流れ


1.当店までご連絡ください (商品到着後7日以内

折り返し、手続き方法等 についてご連絡させていただきます。
(全額ご返金、または正常品との交換をさせていただきます。)
TEL:0120-37-5120(平日:10時30分~18時)
E-mail:shop@pinky-angel-ring.com


2.当店へ商品を【着払い】にてご返送ください。

※ご返送の際は、当店からお送りする手続き方法のメールを確認の上、商品をご返送ください。
送付先:〒482-0042 愛知県岩倉市中本町川添13-1


3.交換または返金

■交換の場合
正常品との交換をご希望の場合 正常品を至急手配し、お客様の元へお送りいたします。

■返金の場合
返品希望の場合、お客様のご指定頂いた口座へ代金を全額返還させていただきます。


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キャンセル・返品について

当店では、商品が不良品で無い場合であっても、商品到着後7日以内の返品を承っております。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
・ 返品にかかる送料
・ 銀行へのお振込み手数料

■キャンセル・返品の流れ


1.当店までご連絡ください

折り返し、手続き方法等 についてご連絡させていただきます。
(全額ご返金、または正常品との交換をさせていただきます。)
TEL:0120-37-5120(平日:10時30分~18時)
E-mail:shop@pinky-angel-ring.com


2.当店へ商品の到着日から商品到着後7日以内に商品をご返送ください

送付先:〒482-0042 愛知県岩倉市中本町川添13-1
※送料についてはお客様ご負担となります
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便やゆうパックにてお願いします。
必ず、弊社からお送りする手続き方法のメールをご確認後に商品をご返送ください。


3.ご返金

返金は、ご返品確認後、ご注文者様ご本人名義の口座へ返金金額をお振り込み いたします。


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その他注意事項

◆ 保証について

保証期間は商品到着後1か月とさせていただいております。

◆ 取引トラブルに関して

取引トラブルおよび迷惑行為等について下記ページにまとめております。

※取引トラブルおよび迷惑行為等について※

◆ 刻印について

撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少の色、大きさ、刻印フォントなど 異なる場合もございます。
また、ご使用されているモニターによっても、正確に表現されない場合もございます。
予め、ご了承の上、ご利用いただけますようお願い致します。

◆ 金属アレルギーについて

商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、 専門医にご相談下さい。
※金属アレルギーについて※
その際のトラブルに関しましては当ショップは 一切の責任を負いかねます。


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お買い物インフォメーション

  • お支払いについて
    お支払いはクレジットカード、銀行前振込み、郵便振替※前払い、代金引換 からお選びいただけます。
    ・クレジットカード:振込手数料はお客様負担となります。
    ・銀行前振込み、代金引換:代金引換手数料は下記に記載。
    ・郵便振替※前払い(ご購入金額により振替手数料が変動いたします。振替手数料はお客様のご負担になります。別途ご確認ください。)
    ※銀行振り込みの場合は入金確認後の商品手配になります。
    ■代金引換手数料
    商品価格合計(税込) 代引手数料(税込)
    3万円未満 432円
    3万円以上~10万円未満 648円
    10万円以上~30万円未満 1,080円
    メール返信 発送業務
    ■基本的にはカレンダーの通りです。
    メールの返信、発送業務等。
    ■こちらからの返信メールは翌営業日とさせていただきます。
    ■お客様から頂きましたご注文やお問い合せのメールのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。
    ■自動返信メールが届かない場合は、通信環境の不具合の場合が想定されます。 お手数ですが、再度ご連絡ください。
    ■ご注文は24時間365日OKです。
    ■営業時間は10時から18時に活動中です。ただし、日中は配送の手続きなどで外出も多い為、メールの返信が夜になる場合が多いのでご了承ください。
    メール不達について
    ■当店からメールが来ない場合、恐れ入りますがshop@pinky-angel-ring.comから送信するメールの ドメイン指定解除をお願い致します。
    ■万が一、ドメイン拒否をされていないにも関わらずメールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、0120-37-5120までご連絡いただきますようお願い致します。
  • お届けについて
    クロネコヤマト株式会社 佐川急便株式会社
    クロネコヤマト株式会社佐川急便株式会社にて商品配送を行っております。
    発送完了メール内に記載されている伝票番号を入力するとお荷物の配送状況がわかります。発送後、すぐには受け付けない場合があります。
    下記が、お届け日の目安です。
    ■銀行振込み
    振込み確認後の商品手配になり、入金確認後、3日~14日(※営業日)以内に発送致します。
    ■郵便振替※前払い
    お支払い確認後の商品手配になり、入金確認後、3日~14日(※営業日)以内に発送致します。
    ■商品代引でお支払いの場合
    ご注文確認後、3日~14日以内(※営業日)に発送致します。
    ■クレジットカードでお支払いの場合
    カード発行会社の承認確認後、3日~14日以内(※営業日)に発送致します。
    送料について
    ■商品代金10,000円以上送料無料! 10,000円未満の場合全国一律600円
    ■お届け日
    在庫が無い商品や季節によって、お時間をいただく場合がございますのでご了承下さい。
    ※配送の予定が14日を超える場合には、メールでご連絡をさせていただきます。
    返品について
    ■ご注文品の到着時に、お手元に届いた品とご注文の品が,同一商品か、また破損がないかをご確認下さい。
    ■ご注文と異なる商品・事故などによる破損品が届いた場合で交換・返品をご希望される場合には、商品到着後7日以内にファクスまたはメールにて当ショップまでご連絡下さい。
    こちらの送料負担で商品交換させていただきます。それ以外につきましては、原則として返品は不可とさせいただきます。
    ■ご連絡なく返品された商品につきましては、対応しかねますのでご了承ください。
    ■商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
    ■商品の見え方について
    商品写真はできる限り現品を再現するように心がけていますが、ご利用のモニターにより差異が生じます。あらかじめご了承下さいませ。
    ■刻印や誕生石を入れる商品については お客様専用の商品として 特注でお作りしておりますので、キャンセル、返品、交換、サイズ直し等はできません。あらかじめご了承ください。
    トラブル対応について
  • プライバシーポリシー
    ■ピンキーリング・レディースアクセサリーFissでは、ご注文、プレゼントやアンケートなどでお客様の個人情報を、お教え頂く事があります。
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    ご注文からお届けまで
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